huynhtuong.com
Related Articles
Lòng kiên trì là yếu tố để thành công, thành công không phải là do may mắn mà có được. Mà thành công là kết quả của việc “làm, làm, làm” với những nỗ lực và lòng kiên trì, dù có gian nan thử thách nhưng vẫn làm đến cùng, theo đuổi mục đích mà mình đã đề ra.
…
Công việc gì cũng vậy. Tường cảm nhận được công việc của bản thân cũng như các bạn sale khác trong nghề môi giới BĐS để thành công được trong nghề phải có “quan hệ tốt với khách hàng”. Chỉ từ một số điện thoại hoặc Email của khách hàng đăng ký nhận thông tin, bạn phải làm sao để lại ấn tượng và nhớ đến bạn như là người cần hỏi thăm thông tin hay lời khuyên lúc cần nhất?
Bạn sẽ gọi điện thoại cho khách hàng và trao đổi với khách một cách thân thiện, tự nhiên với tinh thần thoải mái. Bằng sự nhiệt tình và chân thành thể hiện thông thái rất rõ: bạn muốn giúp khách hàng, cung cấp những thông tin chính xác, hơn thế nữa bạn muốn giúp khách hàng giải quyết vấn đề liên quan đến BĐS….Việc có mối quan hệ với môi giới là vô cùng có lợi cho khách.
Gửi cho khách hàng càng nhiều thông tin càng tốt để giúp cho khách hàng đưa ra quyết định sau này. Nhưng không phải khách hàng nào lần đầu tiên bạn nói chuyện họ sẽ ấn tượng về bạn, việc ấn tượng hay không ,không chỉ phụ thuộc vào giọng nói, cách truyền đạt thông tin, mà còn phụ thuộc vào thời gian, địa điểm và trạng thái của khách hàng lúc đó nữa. Nên việc gọi cho mà khách hàng không bắt máy,, không tiện tiếp chuyện, hay không nói được, thì cũng không có gì phải buồn lòng, nản chí. Đó là chuyện quá đỗi bình thường!
…
Một tuần trôi qua, chúng ta lại nhấc điện thoại lên, để tiếp tục câu chuyện sinh động, gửi cho khách hàng thêm một số thông tin về dự án nữa….
Rồi lại một tuần nữa trôi qua, bằng sự kiên trì, quyết tâm, chúng ta tiếp tục tìm ra thêm những cách tiếp cận khách hàng. Đôi khi chỉ là một tin nhắn, một câu chuyện nho nhỏ, một Email… kèm theo một số thông tin ý nghĩ về thị trường, về sản phẩm tốt.
Rồi chúng ta tìm kiếm thêm sản phẩm mới, kết hợp sự sáng tạo, học hỏi…
…
Nhiều lúc Tường tự hỏi hạnh phúc nhất của nghề sale là gì?
Chắc các bạn cũng vậy, Đó chính là sự kiên trì của chúng ta qua một từng ngày, từng ngày như thế. Rồi đến 1 buổi tối nào đó đi làm về muộn, chúng ta nhận được email trả lời của một trong những khách hàng chúng ta từng chăm sóc với những nội dung rằng: ‘’Cám ơn Tường”.
Hay “Anh/chị muốn mời Tường 1 ly cafe để biết em là ai? Cám ơn Tường đã gửi cho anh chị những câu chuyện, những thông tin, Hay những lời chúc tốt đẹp trong suốt thời gian qua. Tuy không trả lời email của em, nhưng qua cách làm việc anh/chị cũng đánh giá được em quá tận tụy với công việc em đang làm…” Đọc xong bao nhiêu mệt mỏi, phiền muộn tan biến hết.
Và Tường gọi đó chính là “hạnh phúc”.
P/s Bài viết Kỷ niệm khoản thời gian 3 năm bán Bất động sản nghỉ dưỡng.
